LGPD
Política de Privacidade
A Neon Telecom respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma clara, como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos seus dados
Neon Telecom, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. T-1, nº 2208, Setor Bueno, Goiânia–GO, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Encarregado de dados (DPO): você pode exercer seus direitos pelo e-mail contato@neontelecom.com.br ou pelo telefone (62) 3181-0964.
2. Quais dados coletamos
Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, empresa/condomínio e mensagem, quando você preenche formulários de contato ou de solicitação de proposta.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e identificadores de cookies, conforme suas preferências de consentimento.
Dados de atendimento: registros das conversas realizadas pelos nossos canais (WhatsApp, telefone e e-mail).
3. Para que usamos seus dados
Responder solicitações de contato e elaborar propostas técnicas comerciais;
Executar contratos e prestar os serviços de telecomunicação e segurança contratados;
Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive perante a Anatel;
Melhorar a navegação e o desempenho do site, mediante consentimento para cookies analíticos;
Enviar comunicações de marketing, somente com o seu consentimento.
4. Bases legais do tratamento
Tratamos dados pessoais com fundamento no consentimento (art. 7º, I), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e no legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitados os direitos do titular.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com operadores que nos auxiliam na prestação dos serviços (hospedagem, sistemas de atendimento e ferramentas de análise), sempre mediante contrato e medidas de segurança.
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento com autoridades ocorre apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@neontelecom.com.br. Responderemos em até 15 dias.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
Mantemos os dados apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido pela legislação setorial e civil.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão.
Última atualização: setembro de 2026.