Nossa história
A gente cansou de terinternet ruim.
Foi assim que nasceu a Neon.
A história
Antes de sermos uma empresa, fomos clientes.
A Neon foi fundada por três sócios que, durante muito tempo, viveram o mesmo problema que milhares de famílias enfrentam todos os dias: internet ruim, instável e um atendimento que muitas vezes demorava quando mais precisávamos.
Como consumidores, sentimos na pele a frustração de pagar por uma conexão e não ter a experiência que esperávamos.
Foi dessa experiência que surgiu uma pergunta simples: por que não criar uma internet realmente boa para os condomínios?
A resposta foi a Neon.
O propósito
Criamos a Neon para fazer diferente.
Nosso propósito é simples: oferecer a melhor internet para os condomínios onde estamos presentes, combinando tecnologia, qualidade e, principalmente, um atendimento verdadeiramente humano.
Internet de verdade
Uma conexão estável, rápida e preparada para a vida digital das famílias.
Serviço de verdade
Não queremos apenas entregar internet. Queremos entregar uma experiência superior.
Atendimento de verdade
Quando você precisar da Neon, queremos estar disponíveis para ajudar — com pessoas de verdade e atendimento imediato.
Nossa promessa
Internet de verdade em todos os condomínios.
Essa é a promessa que guia a Neon desde o primeiro dia.
Diferenciais
O que nos torna diferentes
Qualidade
Trabalhamos para entregar uma conexão que você possa confiar todos os dias.
Velocidade
Uma infraestrutura preparada para as necessidades digitais de hoje e de amanhã.
Atendimento humano
Por trás da tecnologia existem pessoas prontas para ajudar.
Atendimento imediato
Problemas acontecem. O que importa é estar ao lado do cliente quando eles acontecem.
Tecnologia conecta. Pessoas cuidam.
Podemos ter a melhor tecnologia, mas acreditamos que uma grande empresa é construída pela forma como trata seus clientes.
Por isso, queremos que cada cliente Neon tenha a sensação de que existe alguém do outro lado que realmente se importa.
Nosso futuro
Estamos apenas começando.
Queremos levar a experiência Neon para mais condomínios e transformar a forma como as pessoas se relacionam com seu provedor de internet.
Mais conectividade. Mais serviços. Mais tecnologia. E, acima de tudo, mais proximidade com nossos clientes.
Manifesto
Nós acreditamos que internet boa não é luxo. É necessidade.
Por isso criamos a Neon.
Para entregar internet de verdade.
Para estar presente quando você precisar.
Para tratar cada cliente como pessoa, e não como número.
Para fazer diferente.
Essa é a Neon.